삶 자체가 이벤트다

같은 휴대폰 다른 성능...국내 소비자들만 '봉' (2009.07.01 세계일보 기사 인용)

애플사의 아이폰 국내도입이 점쳐지고 있는 이 시점에 대한민국 이동통신사의 횡포가 유난스럽게 눈에 띄이고 있다.

아이폰이 이슈화되지 않았더라면 지금보다는 조금 잠잠하지 않았을까...
아이폰 도입의 큰 걸림돌이 바로 이동통신사의 고질적인 병폐, 즉 제조사와 소비자를 우습게 보는 이상한 병 때문이라는 시각이 있어서일까...

삼성이나 LG 와 같은 휴대폰 제조사가 해외에 출시하는 모델에는 국내 사용자들이 부러워하는 각종 하드웨어 스펙이 포함되어 있지만, 이상하게도 동일한 모델이 국내 시장에는 출시되지 않거나, 출시되더라도 하드웨어 스펙이 변경되어 출시되는 현상이 있다.

그 중에서도 유별나게 눈에 띄는 것은 와이파이(WiFi), GPS 등의 스펙이다.

해외 제품에는 와이파이가 들어가지만, 국내용 제품에는 와이파이가 빠진다.

왜일까??

국내 이동통신사 SKT, KT는 핸드폰으로 인터넷을 사용하게 될 경우 별도의 무선인터넷 요금체계에 따른 요금을 징수하고 있다.
아무것도 모르는 초중고생들이 무선인터넷을 재미나게 사용했다가 몇백만원, 몇천만원의 요금을 물지 않을 수 없게 되었다라는 기사를 심심치 않게 봐왔던 것이 사실이다.

이동통신사 입장에서 무선인터넷을 사용한 요금의 상한선을 두지 않았던 이유는 바로 돈벌이가 되는 중요한 수단이었기 때문이다.
소비자가 알고 그랬든, 모르고 그랬든, 이통사 입장에서는 요금청구가 당연한 것이고, 항의하는 고객에게는 초기 협박, 모르쇠 등의 행태를 보이다가 사회문제화되는 시점에서 적당히 합의하는 조건으로 마무리를 지으려고 한다.

최근 인터넷 연결 요금제에는 이러한 불합리성을 개선하고자 일정 용량을 사용하게 되면 자동으로 연결이 불가능해지는 조치를 취하고는 있다.

그러면서도 소비자가 진정 원하는 WiFi 기능은 왜 빼라고 제조사를 윽박지르는 것인가...

한달 내내 휴대폰을 부여잡고 열심히 열심히 써도 용량상한선에도 한참 못미치는 용량만을 사용한 채, 2만원 가까운 인터넷접속 요금제를 강요하는 이동통신사는 쉬운 돈벌이 방법 말고,
진정으로 소비자가 원하는 서비스를 제공하여 칭찬받는 서비스를 제공해야 하는 것이 당연한 것인데...

우리나라가 이상하다...

제발 아이폰이 하루빨리 출시되어서 이동통신사의 잘못된 행태들이 고쳐질 수 있기를 바래본다.

아이폰이 출시되더라도 걱정되는건 거의 반강제적인 무선인터넷요금제 가입을 필수약정조건으로 내걸어서 소비자의 당연한 선택권을 빼앗지나 않을지이다.

나는 무선인터넷 안쓸건데? 라고 하면 너한테는 안팔래. 라고 나올까봐...그게 걱정이다.
아니면 아주 높은 가격으로만 팔래 라고 나온다면...

이동통신사가 보는 소비자들은 게껍데기, 바보, 천치, 등신이다.

이런 잘못된 점을 바로잡아줄 정부도 한통속인갑다.

아...글쓰다보니 열받는다...